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Livraison de fleurs artificielles en France

Conditions générales de vente Des Fleurs des Cadeaux - Site de vente de fleur cimetière

Conditions Générales De Vente www.desfleursdescadeaux.com, le site de vente en ligne de votre fleuriste Au Fil des Fleurs,51340.


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DÉFINITION:

www.desfleursdescadeaux.com est le site de vente en ligne de la société EURL AU FIL DES FLEURS au capital de 7500 €, immatriculée au RCS de Chalons en Champagne sous le numéro 443 234 968, dont le siège est situé à : EURL AU FIL DES FLEURS 67 avenue du bois du roi 51340 Pargny sur Saulx ; tél 03 26 73 07 54 , représenté par Madame AURORE STOLL


OBJET ET ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des commandes passées sur www.desfleursdescadeaux.com Les conditions générales de vente sont acceptées par le client préalablement à la passation de toute commande. Le fait de passer commande emporte l'acceptation entière et sans réserve des conditions générales de vente par le client. Le processus de commande est validé par le paiement en ligne du client, après activation du lien de confirmation de commande. www.desfleursdescadeaux.com se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente à tout moment. La version des conditions générales de vente applicables à une commande est celle en vigueur sur www.desfleursdescadeaux.com au moment de la confirmation de la commande par le client. Des conditions spécifiques peuvent être applicables à certains produits. Dans ce cas, le client en est préalablement informé sur le site. Toute commande implique, le cas échéant, l’acceptation des conditions spécifiques applicables.


COMMANDE

 La commande est confirmée par le client après avoir vérifié le détail de la commande et son prix total, et corrige les éventuelles erreurs. www.desfleursdescadeaux.com s’engage à apporter ses meilleurs soins possibles à la commande confiée par le client.

Articles cadeaux / casse

Les articles cadeaux sont livrés protégés et emballés dans un carton à l’adresse donnée par le client lors de la commande, il est apporté tout le soin nécessaire à l’emballage de l’article cadeau afin qu’il n’y est pas de problème de casse pendant  le transport. Toute fois si casse il y a merci d’envoyer une photo à l’adresse mail dstoll@wanadoo.fr afin que nous fassions le nécessaire pour un nouvel envoi s’il est avéré que le produit cassé l’est du fait du transport et que la casse soit suffisamemment importante pour nécessiter le remplacement du produit.

L’article envoyé sera remplacé par le même ou équivalent sinon remboursé par nos services comptables sur accord des deux parties.


PRIX

 Les prix indiqués sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises (TTC) au taux de TVA légal en vigueur. Le prix est payé par le client à www.desfleursdescadeaux.com mais n'incluent pas les frais de livraison. Le client est informé du montant des frais de livraison et du prix total de la commande au plus tard avant de confirmer sa commande. www.desfleursdescadeaux.com  se réserve le droit de modifier les prix et/ou les frais de livraison à tout moment.

MODALITÉS DE PAIEMENT

 Le client doit payer la totalité du prix, incluant les frais de livraison, en Euros, par carte bancaire ou chèque ou virement bancaire, lors de l'enregistrement de la commande sur www.desfleursdescadeaux.com Dans tous les cas, la commande ne sera traitée qu'après encaissement effectif du prix par Au fil des Fleurs. Il est précisé que le prix, les frais de livraison et autres sommes payées à www.desfleursdescadeaux.com ne sont pas des arrhes. En cas de paiement par carte bancaire, le client doit renseigner le numéro de sa carte bancaire, la date d'expiration et le cryptogramme visuel. Les informations ainsi transmises sont sécurisées et cryptées par un partenaire de www.desfleursdescadeaux.com qui garantit la sécurité et le secret des échanges de données. Si le client ne saisit pas tous les renseignements ou des renseignements inexacts ou abandonne la saisie, ou en cas d'incident de paiement, la commande est automatiquement annulée.

le paiement se fait avec le système 3D SECURE, la banque est le CREDIT AGRICOLE.

En cas de réglement par chèque, l'envoi ne se fera que 15 jours après dépot de chèque en banque afin de vérifier sa validité, pour éviter tout soucis de chèque impayé.


COORDONNÉES DU DESTINATAIRE ET DU CLIENT

 Pour passer une commande sur www.desfleursdescadeaux.com, le client doit communiquer le prénom, le nom, l'adresse précise et complète (étage, digicode) et le numéro de téléphone du destinataire, ainsi que ses propres nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail. Nous pourrons contacter le destinataire ou le client par téléphone pour effectuer la livraison. Si les informations ainsi communiquées sont inexactes ou incomplètes, www.desfleursdescadeaux.com ne pourra être tenu responsable en cas de difficulté de livraison, retard ou non livraison et le client ne pourra prétendre à aucun remboursement ou dommages et intérêts.


EXÉCUTION DE LA COMMANDE

www.desfleursdescadeaux.com s'engage à informer le client de tout problème relatif au traitement de la commande et/ou à sa livraison, aux coordonnées qu'il a indiquées lors de la passation de la commande.


Retard de livraison

Au Fil des Fleurs, ne peut en aucun cas être tenu responsable d'un retard ou défaut de livraison dû à un cas de force majeure, à un fait imputable au client, tel qu’une négligence ou un manquement du client à ses obligations, notamment coordonnées incomplètes ou imprécises du destinataire ou du client, à un fait imputable au destinataire, notamment absence ou refus du destinataire, ou à fait imprévisible et insurmontable d’un tiers étranger au contrat. Si la livraison est retardée ou entravée en raison d’un fait ou d’une circonstance relevant de la responsabilité du client, tous frais consécutifs à ce retard seront à sa charge.


ACCÈS ET FONCTIONNEMENT DU SITE www.desfleursdescadeaux.com

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CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES ET DROIT D’ACCÈS ET DE RECTIFICATION

Au Fil des Fleurs, www.desfleursdescadeaux.com s'astreint à un devoir de réserve vis-à-vis de tiers - autres que ceux nécessaires à l'exécution des commandes - pour respecter la confidentialité des informations relatives à la réalisation d'une livraison florale (messages, coordonnées personnelles, etc.) ou tout autre élément permettant d'identifier le client donneur d'ordre ou le destinataire.

Les données des clients collectées dans le cadre d'une livraison florale Au Fil des Fleurs font l'objet d'un traitement informatisé et sont soumises à la Loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. En application de la charte de l'e-mailing du 30 mars 2005, suivant procédure prévue par l'article 11-3 de la loi du 6 janvier 1978, Au Fil des Fleurs se réserve le droit d‘utiliser ces données, les coordonnées électroniques ou téléphoniques des clients pour l'envoi d'informations commerciales destinées à promouvoir des produits de livraison florale ou à des fins de contrôle qualité, à l'exclusion de toute autre utilisation de prospection directe pour le compte de tiers.

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